Cher client, cher partenaire,

Votre avis nous intéresse.

En effet, même si nous attachons beaucoup d’importance à l’écoute et à l’analyse de vos besoins au quotidien, nous n’oublions pas que nul n’est infaillible, et qu’il est bon de faire régulièrement un bilan sur les points qui font l’essentiel de nos relations.

Vous allez sous peu recevoir par courrier un bref questionnaire : c'est la première enquête que nous réalisons, et nous ne manquerons pas d’en pratiquer d’autres, dans l’esprit d’amélioration continue qui nous anime.

Ce sont quelques petites minutes que nous vous demandons, mais soyez assurés que toutes vos réponses et remarques seront attentivement considérées.

Alors merci d’avance pour vos réponses et remarques.

La direction